0785197378  |  FAQ  |  Contattaci

Login  |  Registrati  |  Ordini  |  Ceasuri Barbatesti

  
  
  
  

Intrebari frecvente

 

1. In cat timp primesc produsul pe care il cumpar?
R. In  maxim 10 zile dupa comanda. Pentru unele produse insa livrarea se face in functie de stocuri (disponibil/indisponibil), in cazul in care un produs nu este pe stoc iar livrarea se va face mai tarziu, veti fi contactat telefonic de un Operator CeasuriDama.ro si veti fi intrebat daca sunteti de acord cu termenul (timpul) de livrare dupa comanda.
 
2. Ceasurile sunt originale?
R. Da, absolut TOATE ceasurile din acest magazin SUNT ORIGINALE!

3. Ceasurile au garantie?
R. Da, garantia producatorului (de obicei 10 ani) si garantia noastra pe o perioada de 2 ani!

4. Prin ce se face livrarea?
R. Doar prin Curier Rapid.FanCurier sau PostaRomana
 
5. Livrati oare si in localitatea mea?
R. Da! Livram in orice localitatea din Romania.


6. Cat costa livrarea?
R. Livrarea costa 30 RON cu plata in avans iar ramburs 30 + 10 + 1% din valoare produsului - Fan Courier


7. Cum platesc?
R. Ramburs la agentul curierului sau avans la orice agentie BRD din tara prin depunere numerar sau virament.
 

8. Cum cumpar?
R. Mergeti la produsul dorit, dati click pe butonul "Adauga in cos" apoi Finalizare pentru a finaliza comanda.

 
9. Cand curierul ajunge la usa mea, pot deschide cutia pentru a vedea si verifica ceasul inainte de a-l plati?
R.Politica firmei de curierat rapid cu care colaboram in vederea livrarii produselor nu permite deschiderea unui colet inainte ca acesta sa fie platit.
 

De foarte multe ori oamenilor le este frica de faptul ca pot primi un alt produs decat cel pe care l-au comandat si atunci apare acesta intrebare daca "pot vedea produsul inainte ca sa il platesc?". Firma de curierat rapid, nu ar putea risca niciodata ca dvs. sa deschideti un colet si apoi, din orice motiv sa nu mai platiti acel colet.
Acest lucru ar face ca acel colet sa fie o pierdere totala pentru firma de curierat rapid. Din acest motiv nu se permite deschiderea coletului decat dupa ce contravaloarea acestuia a fost achitata. Cu toate acestea, este foarte important de stiut pentru client ca legea comertului online da dreptul clientului care a cumparat un produs de pe un magazin online, sa returneze produsul in decurs de 10 zile dupa ce l-a cumparat, daca este nemultumit de acesta din orice motiv.
Deci daca dvs. cumparati un produs (un ceas sa zicem) nu este nevoie sa stati cu aceasta "frica" legata de calitatea sau originalitatea produsului. Nu trebuie sa insistati sa deschideti cutia inainte sa platiti produsul etc. etc., pur si simplu, daca nu ati primit ceea ce ati comandat, chiar daca ati achitat deja produsul, il puteti returna si primi banii inapoi fara nici o problema.
 

11. Aveti un magazin de prezentare unde pot sa vin sa vad ceasurile?
Desfasuram doar comert online (pe internet). Comertul online este principiul de la care a pornit si se pe care ne bazam in prezent. Nu vindem decat prin intermediul magazinelor online (cum este si cel pe care va aflati in acest moment) si livram clientului doar prin curier rapid (pana la usa sa). Nu detinem un magazin de prezentare sau un showroom.
 

 12.Ce imi puteti recomanda pentru a intretine cat mai bine ceasul?

 

Indicatii

Rezistenta la apa

Adancime

Marcaj pe carcasa

Transpiratie
Ploaie usoara

Imbaiere

Inot

Scufundare
(fara tub de oxigen)

Caracterisitice ale
rezistentei la apa

-

-

Nu

Nu

Nu

Nu

Nu este rezistent la apa.
Trebuie ferit de contactul cu apa.

Rezistent la apa 30 m (3 bar)

3 ATM

Da

Nu

Nu

Nu

Contact normal cu apa (spalat pe maini).

Rezistent la apa 50 m (5 bar)

5 ATM

Da

Da

Nu

Nu

Rezistent la imbaiere, dar nu si la innot sau scufundare.

Rezistent la apa 100-200 m (10 - 20 bar)

10 ATM –
20 ATM

Da

Da

Da

Da

Rezistent la scufundare.

 

La orice marca de ceas analogic (cu indicatoare) : NU se recomanda a se regla data cand ora indicata de ceas este între 8 pm si 3 am. NU reglati ora exacta rotind indicatoarele mult înapoi cand ora afisata de ceas este între 9 pm si 3 am. (Pericol mare de defectare a rotii calendarului !)
Alte recomandari:

Daca apare umezeala / condens pe geam in interiorul ceasului, verificati-l imediat la unitatea de service. Se recomanda schimbarea garniturilor ceasului odata la 3 - 5 ani.
Daca ati intrat cu ceasul in apa de mare (care este foarte agresiva din cauza sarii si a iodului), la iesire clatiti-l bine cu apa dulce.
Evitati expunerea ceasului la temperaturi extreme (ex: tinerea indelungata in nemiscare la soare), campuri magnetice sau electrice puternice, substante corozive; sau bruscarea ceasului.
Bateria originala se poate descarca in timpul transportului si depozitarilor succesive. Daca ceasul incepe sa intarzie, schimbati bateria.  Folositi numai baterii de calitate intrucat cele proaste se pot varsa in ceas si acidul lor il distruge.

 

Daca este necesara o reparatie a ceasului, care este acoperita de garantie, va rugam sa ne contactati sa va informam unde sa trimiteti ceasul impreuna cu o descriere a defectiunii. Pentru reparatiile neacoperite de garantie, service-ul poate efectua reparatia contra unei sume de bani, care este in functie de tipul ceasului si de amploarea reparatiei. Aceasta suma de bani nu este constanta. Inainte de a se efectua reparatia, in aceste conditii, vi se va cere acordul. Va recomandam sa asigurati coletul cu ceasul, inainte de a-l trimite, deoarece nu raspundem pentru pierderile sau daunele cauzate in timpul transportului.

 

  
  


  

Newsletter

 
Vorresti ricevere le notifiche con sconti, offerte speciali o nuovi prodotti?



  

  

Dicono di noi

 

"arata super ceasul , sper sa nu fie probleme cu el , 10x"

Ioana F.

Vedi altre testimonianze
 
  

  

Contact YM

Recomandat AllShops